蘇州吊裝公司推行設(shè)備吊裝服務(wù)質(zhì)量終身責任制
曾經(jīng)很長一段時間,我國建筑質(zhì)量處于全球中下水平。為了提升我國建筑質(zhì)量,從2014年開始,我國實施了建筑質(zhì)量終身負責制?辈祉椖控撠熑、設(shè)計項目負責人、施工項目經(jīng)理、建設(shè)單位項目負責人,以及總監(jiān)理工程五個責任崗位在建筑使用壽命期間,如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,將追究這五位的責任。在蘇州蘇安看來,這一舉措,對提高我國建筑質(zhì)量水平,有直接的促進作用。
與建筑質(zhì)量相比,我國設(shè)備吊裝的服務(wù)質(zhì)量同樣令人堪憂。每年都有大量的吊裝事故發(fā)生,導致人員受傷和工廠生產(chǎn)設(shè)備損壞。根據(jù)蘇州起重吊裝公司的設(shè)想,質(zhì)量終身負責制是否可以在設(shè)備吊裝和搬運行業(yè)執(zhí)行?蘇州吊裝公司對這一制度進行了嘗試。
蘇州吊裝公司首先對吊裝服務(wù)質(zhì)量問題進行了界定。根據(jù)蘇州蘇安的規(guī)定,設(shè)備搬運現(xiàn)場發(fā)生事故導致客戶設(shè)備損壞、在設(shè)備安裝完成之后出現(xiàn)設(shè)備運轉(zhuǎn)不正常(經(jīng)鑒定是由搬運造成的)、因為服務(wù)態(tài)度不端正導致客戶投訴的,這類都屬于吊裝服務(wù)質(zhì)量問題。如果出現(xiàn)此類問題,首先蘇州蘇安對問題負責,會協(xié)商對客戶進行賠償。其次,蘇州起重吊裝公司會追究負責該搬運項目的責任人、指揮人員等,追究其責任,根據(jù)責任大小,進行處罰,處罰結(jié)果通報給客戶。
蘇州吊裝公司推行設(shè)備吊裝服務(wù)質(zhì)量終身責任制,意在向客戶傳達這樣一個信息:蘇州蘇安是一個敢作敢當?shù)脑O(shè)備搬運公司。